Questions fréquentes

Ici vous trouverez une liste de questions et réponses qui pourrait vous être utile. Si des sujets ne sont pas abordés sur cette page, vous pouvez nous envoyer un mail à atelier.suzanne@hotmail.com

Pourquoi avoir créé L'Atelier Suzanne ?

L'Atelier Suzanne est un eshop dédié aux mamans, femmes et enfants. Pauline la créatrice du site souhaite mettre en avant des créateurs et marques Made in France. Le but est que vous trouviez votre bonheur, pour vous et vos petits loups. Vous en saurez plus sur la âge "A Propos" du site.

Que peut-on trouver sur L'Atelier Suzanne ?

Sur cet eshop vous trouverez des pièces de prêt à porter pour vous mais aussi pour vos petites têtes blondes. Vous trouverez également de jolies accessoires.

Y a-t-il des frais de port ?

Les frais de port à domicile sont de 5,50€ et de 3,50€ pour les livraisons en point Mondial Relay. Les frais de port sont offerts à partir de 70€ d'achat.

Comment retourner des articles ?

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennentt pas, vous pouvez demander à retourner les articles concernés. Veuillez envoyer un mail à atelier.suzanne@hotmail.com et nous vous enverrons le formulaire de retour ainsi que l'étiquette de retour par mail. Vous avez.1 mois à compté de la date de livraison pour renvoyer votre colis.